互联网+,离我们有多远?
(光歌科技,曾光)
马云说,所谓“互联网 +”就是指,以互联网为主的一整套信息技术(包括移动互联网、 云计算、大数据技术等)在经济、社会生活各部门的扩散应用过程。那么,“互联网 +”离专业音响灯光行业有多远?我想举两个例子说说我的理解。
我们行业某知名厂商,现在通过自身的官方微信公众号,实现了一个重要功能:客户订单查询。以往,厂家给客户发货后,一般是通过传真或扫描货单给客户,传递发货信息。而现在,客户只要在厂家的官方微信号输入自己的手机号,就能轻松查询到自己的订单状态。
还有厂家在尝试扩大二维码技术的应用:将产品唯一性二维码贴在产品上,给产品加上一个信息身份证。客户扫描二维码,立即可以查询到这个产品的基本情况:性能参数、生产日期、保修条款等等。售后服务,通过二维码技术得到很好的实施。
我们看到,互联网技术,其实完全可以渗透到我们行业的每个角落,提升我们的研发、生产和营销服务的效率,让客户与厂商之间的距离更加贴近。所以说,互联网+,其实,就在我们身边。